Gli operatori dell’URP durante l’orario di ricevimento al pubblico si occupano di:

TUTTE LE AREE

• Offrono assistenza e raccolgono le richieste dei cittadini relative a problemi di viabilità, pubblica illuminazione, cassonetti dell’immondizia, terreni incolti, territorio in genere etc…;
• accolgono i cittadini, interagendo con loro, orientandoli ed informandoli; informano su servizi, delibere,concorsi, bandi di gara;
• forniscono chiarimenti e supporto alla compilazione della modulistica da loro stessi predisposta; protocollo in entrata e supporto protocollo in uscita;
• smistamento e spedizione corrispondenza dell’Ente;
• visionano e raccolgono le domande relative a bandi di gara, bandi di concorso e a tutti i servizi forniti dall’Ente, curandone la trasmissione al competente ufficio a debita scadenza;

ATTIVITA’ PRODUTTIVE

• rilasciano tesserini venatori e si occupano dei conseguenti adempimenti diretti alla Provincia di Roma – Servizio Caccia e Pesca;
• organizzazione e divulgazione del corso di formazione micologica, svolgimento pratiche per l’ottenimento dei tesserini per raccoglitori di funghi;
• sportello unico per le attività produttive (come da DPR 447/98);

AFFARI GENERALI

• autenticano gli atti in materia di passaggi di proprietà di beni mobili registrati (autoveicoli e motoveicoli);
• iter per abbonamento annuale ordinario METREBUS LAZIO della Provincia di Roma (registrazione e trasmissione telematica, protocollo e raccolta e trasmissione cartacea delle pratiche);
• iter per abbonamento SISET LAZIO della Regione Lazio (registrazione e trasmissione telematica, protocollo e raccolta e trasmissione cartacea delle pratiche);
• rendicontazione diritti di segreteria (carte d’identità, certificati, atti notori, copie conformi);
• rilascio Carta Giovani con trasmissione telematica e cartacea all’Associazione Carta Giovani di tutte le adesioni;
• Iter per abbonamenti CO.TRA.L. per rilascio o rinnovo per l’acquisto di tessera a tariffa ridotta (L.R. 30/98);
• Consegna di cartelle esattoriali per conto di Equitalia Gerit Spa;

SERVIZI DEMOGRAFICI - ELETTORALE

• Rinnovo e consegna delle carte d’identità cartacee;
• Rilascio certificazione anagrafica e di stato civile, ad eccezione certificazioni di stato civile precedenti agli anni ’90 (redatti a mano e rilasciati da responsabile dei servizi demografici);
• autenticano firme e copie conformi agli originali; Rilascio delle tessere elettorali;

SOCIO CULTURALE

• Raccolgono le iscrizioni e offrono assistenza per la compilazione di domande per le iscrizioni al servizio scolastico, scuolabus e mensa scolastica;
• Assistenza agli utenti nella compilazione di domande per la richiesta di benefici sia a livello regionale (Bilancio partecipato, Reddito Minino garantito, etc) sia nazionale (bonus bebè, bonus energia, ect.);

ECONOMICO-FINANZIARIA

• rilascio bollettini ICI;
• rilascio modelli unici e 730;

UFFICIO COMUNICAZIONE

• Trasmissione e divulgazione di servizi, eventi e manifestazioni dell’Ente a testate giornalistiche, istituzioni e cittadinanza.
• Pubblicizzazione sul sito internet comunale;

SISTEMI INFORMATIVI

• manutenzione e assistenza su hardware e software;
• assicurare la custodia delle credenziali per la gestione dei sistemi di autenticazione e di autorizzazione in uso in azienda; predisporre e rendere funzionanti le copie di sicurezza (operazioni di backup e recovery) dei dati e delle applicazioni; impostare e gestire un sistema di autorizzazione per gli incaricati dei trattamenti di dati personali effettuati con strumenti elettronici, conforme a quanto previsto dai punti da 12 a 14 del Disciplinare tecnico, allegato B) al D. Lgs. n. 196/2003;
• verificare costantemente che il Comune abbia adottato le misure minime di sicurezza per il trattamento dei dati personali, previste dall’art. 34 del D. Lgs. n. 196/2003, e dal Disciplinare tecnico, allegato B) al decreto legislativo medesimo, provvedendo senza indugio agli adeguamenti eventualmente necessari; suggerire l’adozione e l’aggiornamento delle più ampie misure di sicurezza atte a realizzare quanto previsto dall’art. 31 del D. Lgs. n. 196/2003, che dispone che i dati personali oggetto di trattamento devono essere custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta;
• curare l’adozione e l’aggiornamento delle eventuali misure “idonee” di cui al punto precedente; attivare e aggiornare con cadenza almeno semestrale idonei strumenti elettronici atti a proteggere i dati trattati attraverso gli elaboratori del sistema informativo contro il rischio di intrusione e contro l’azione dei virus informatici;
• aggiornare periodicamente, con frequenza almeno annuale, i programmi volti a prevenire la vulnerabilità degli strumenti elettronici e a correggerne i difetti;
• impartire a tutti gli incaricati istruzioni organizzative e tecniche che prevedono il salvataggio dei dati con frequenza almeno settimanale;
• adottare procedure per la custodia delle copie di sicurezza dei dati e per il ripristino della disponibilità dei dati e dei sistemi;
• predisporre un piano di controlli periodici, da eseguirsi con cadenza almeno annuale, dell’efficacia delle misure di sicurezza adottate in azienda. E’ Suo compito riferire periodicamente, ed in ogni caso con cadenza annuale, al Titolare sullo svolgimento dei Suoi compiti, dandogli inoltre piena collaborazione nellosvolgimento delle verifiche periodiche circa il rispetto delle disposizioni di legge e l'adeguatezza delle misure di sicurezza adottate. aggiornamento e manutenzione sito internet;